شرایط و ضوابط سرویس ها
تاریخ بروزرسانی سند : 98-03-26 ساعت 07:22 ب ظ به وقت ایران
شرایط و ضوابط سرویسها
جهت اطلاع عموم کاربران ,بازدید کنندگان مشتریان ، شرایط و مقررات استفاده از سرویسها بر روی این سایت قرار داده شده است.
در هر زمان با مراجعه به این صفحه میتوانید از آخرین تغییرات در این شرایط مطلع گردید.
اگر چه سعی میشود تا هرگونه تغییرات در این شرایط را از روش‌های مختلف (مانند پست الکترونیک) به اطلاع شما برسانیم، ولی مسئولیت اطلاع مداوم از مفاد شرایط و ضوابط بر عهده کاربر خواهد بود.
شرایط و قوانین استفاده از تمامی خدمات و محصولات
تمامی کاربران و مشتریانی که به هر نحو چه به صورت مستقیم و چه به صورت غیر مستقیم از سرویس ها و خدمات احسان سرور مندرج در وب سایت احسان سرور و یا سایر سرویس ها و خدماتی که بنا به درخواست یا نیاز برای کاربران و مشتریان چه به صورت رایگان و چه به صورت غیر رایگان در داخل خارک ایران و یا خارج از آن می باشد مشمول این تعهد نامه و شرایط و قوانین می باشند و با استفاده از سرویس و خدمات به صورت پیشفرض شرایط و قوانین مندرج در این بخش را قبول و تعهد مینمایند , مسئولیت عدم مطالعه یا عدم اجرای شرایط و قوانین بر عهده کاربر و مشتری خواهد بود و احسان سرور هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت
در بخش های تعهد نامه سرویس و خدمات مشتریان , کاربر , استفاده کننده از سرویس و خدمات با نام کاربر درج و اطلاق میگردد
توافقنامه
کاربر متعهد میشود که تمامی بندها و شرایط این توافقنامه را رعایت نماید.
چنانچه خدمات و یا محصولات احسان سرور را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور کامل و تا زمانی که از خدمات و محصولات استفاده می کند و از مزایای آن بهره می‌برد، اجرا شود.
چنانچه مشترک در استفاده از محصولات و خدمات شرکت انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی احسان سرور مسترد نمی گردد – بحز در موارد گارانتی بازگشت وجه که در طول تعهد نامه شرایط آن درج شده است.
مشترک می‌پذیرد که در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات، مسئول خواهد بود این موضوع را کتبا به شرکت اطلاع دهد.
در مواردی که ارایه سرویس و خدمات مستلزم زمان است – برای مثال طراحی و برنامه نویسی – کاربر پس از عقد قرارداد حق مطالبه هزینه پرداخت شده یا چک ها و یا تعهد های مالی که در آینده قرار است برآورد شود را ندارد , انصراف از از دریافت سرویس انصراف از پرداخت نبوده و کاربر موظف به پرداخت هزینه های مندرج در قرارداد اعم از هزینه های انجام کار و تعهد های مربوطه می باشد , مگر در قرارداد ترتیب دیگری مقرر شده باشد.
اطلاع رسانی
تمامی اطلاع رسانی های احسان سرور از طریق پنل کاربری و تیکت معتبر می باشد , لذا کاربر موظف می باشد به صورت دوره ای پنل کاربری خود را بررسی و از مدت زمان اعتبار سرویس و خدمات خود مطلع و اقدامات لازم را انجام دهد.
سایر روش های اطلاع رسانی از قبیل ارسال ایمیل منوط به درج صحیح آدرس ایمیل توسط کاربر و اتصالات اینترنتی و عدم اختلال در سرویس های اطلاع رسانی می باشد.
احسان سرور مسئولیتی در قبال عدم اطلاع کاربر و کاربران از مدت زمان سرویس یا اطلاعیه ها و اخطاریه های منتظر شده و ترتیب اثر داده نشده کاربران و همچنین عدم ارسال یا دریافت ایمیل های اطلاع رسانی نخواهد داشت.
اطلاع رسانی از طریق تلفن از تاریخ 97.07.07 انجام نخواهد شد.
منابع هاست و سرور
منابع اختصاص یافته در هاست به شرح زیر است :
- حداکثر CPU در میزبانی اشتراکی 10% در بازه زمانی 1 دقیقه
- حداکثر Ram در میزبانی اشتراکی 100 مگا بایت
- حداکثر Data Transfer مجاز بر اساس مشخصات مندرج درتعرفه
- حد اکثر Disk Space بر اساس مشخصات مندرج درتعرفه
- حداکثر Bandwidth لحظه ای در میزبانی اشتراکی 2 مگابیت در ثانیه در سرور های داخلی و متغییر در سرور های خارجی
هر سرویسی که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند و پهنای باند یا شبکه) استفاده کند متوقف خواهد شد و کاربر موظف خواهد بود میزان مصرف سرویس خود را از منابع سرور تا حد استاندارد کاهش دهد یا سرویس خود را به سایر سرویسهای متناسب با میزان مصرف خود ارتقا دهد تا سرویس کاربر مجدد فعال گردد
احسان سرور بسته به شرایط سرور تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود به این صورت که هیچگاه سرویس کاربر نباید باعث ایجاد اختلال در سرور و یا ایجاد کندی و یا کاهش کیفیت سرویس کاربران دیگر بر روی آن سرور گردد
همچنین هر وب سایت یا سرویسی که موجب اختلال در کارایی و یا سرعت سرور یا شبکه شود تا زمان رفع این مورد متوقف خواهد شد
احسان سرور در بعضی موارد این موضوع را با اخطار قبلی انجام می‌دهد تا سرویس کاربر متوقف نگردد اما در مواردی که این موضوع باعث ایجاد اختلال در سرور و یا کاهش کیفیت و یا سرعت سرویس کاربران دیگر موجود بر روی آن سرور گردد احسان سرور بدون اخطار قبلی سرویس کاربر را برای مدت زمان لازم که میتواند چندین ساعت باشد متوقف خواهد نمود و سپس بنا به تشخیص ممکن است اخطارهای لازم را برای کاربر ارسال نماید تا کاربر نسبت به رفع مشکل وب سایت خود اقدام نماید. ضمنا، ملاک تشخیص میزان مصرف و سایر پارامترهای فنی، گزارشات سامانه‌های نظارت و پایش خدمات احسان سرور می‌باشد.
احسان سرور هیچگونه تعهدی بابت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سرورهای اختصاصی حتی با تهیه پشتیبانی نرم افزاری نداشته و تنها در صورتی که این مورد از سمت کاربر اعلام گردد با دریافت هزینه مجزا این مورد اقدام خواهد شد و در حالت عادی تهیه نسخه پشتیبانی به عهده خریدار خواهد بود.
چنانچه خریدار امکان پشتیبانی از سرور خود را نداشته باشد تنها در صورت پرداخت هزینه و تهیه پشتیبانی نرم افزاری از نوع ماهانه و یا ساعتی از سمت کارشناسان فنی اقدام به بررسی خواهد شد که هیچگونه ضمانتی در زمینه با رفع قطعی مشکل در زمان اعلام شده وجود نخواهد داشت.
در صورت بروز مشکل سخت افزاری که موجب عدم دسترسی به سرور گردد خریدار موظف به اطلاع رسانی به بخش فنی خواهد بود و سرورپارس پس از اطلاع نسبت به پیگیری رفع مشکل اقدام خواهد نمود و پس از اطلاع موظف به تعویض سخت افزار معیوب به صورت با هزینه یا رایگان بسته به شرایط می باشد.
احسان سرور تنها در صورت بروز مشکلاتی که موجب عدم دسترسی به سرور از راه دور می گردد مسئول پشتیبانی فنی سرور بوده و البته در صورتی که بروز مشکل به خاطر سو عملکرد خریدار باشد هزینه پشتیبانی طبق فاکتورهای IDC از خریدار اخذ خواهد شد.
در سرور های مجازی با توجه به حجم بالای اطلاعات و محدودیت های نرم افزاری بک آپ گیری توسط احسان سرور انجام نمی شود و تمامی کاربران موظف به تهیه بک آپ از سرور های مجازی خود به صورت دوره ای و نگهداری بک آپ ها در محلی غیر از سرور های احسان سرور می باشند، در صورت ایجاد مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری مانند سوختن هارد سرور ها یا تحریم کشور ایران توسط دیتاسنتر های بین المللی یا عدم دسترسی و از بین رفتن اطلاعات، احسان سرور هیچگونه مسولیتی را در این زمینه پذیرا نخواهد بود، مجددا تاکید می شود که تمامی کاربران موظفند همواره یک نسخه پشتیبان از تمامی اطلاعات سرور های خود را در محلی غیر از سرور های احسان سرور نگهداری نمایند.
در صورت دریافت اخطار از جانب دیتاسنتر بر روی سرور های مجازی موضوع از طریق تیکت به کاربر ابلاغ خواهد شد و کاربر موظف به حل مشکل یا پاسخگویی در کمتر از 10 ساعت می باشد، در صورت عدم پاسخگویی توسط کاربر احتمال مسدود شدن آی پی سرور یا سرویس وجود خواهد داشت.
ترافیک سرور های مجازی به صورت نامتقارن بوده ( نسب ارسال از سرور به نسبت دریافت سرور باید 8 برابر باشد) در صورتی که مشتری سرویسی را خریداری کند و از ترافیک به صورت نامتقارن استفاده کند. سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی قطع می شود و در صورت استفاده بیش از حد مجاز باید هزینه موارد مصرف شده را بپردازد.
احسان سرور مسئولیتی در قبال پشتیبانی نرم افزاری از سرور های مجازی ندارد و صرفا نصب سیستم عامل مورد نظر کاربر به هنگام خرید انجام خواهد شد. پشتیبانی شامل مشکلات سیستم عامل کاربر هم نخواهد بود.
احسان سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلاتی نظیر لگ خوردن سرور یا time out نداشته و صرفا مشکلات باید به صورت سخت افزاری بیان و پیگیری شوند.
راه اندازی سرویس ها و خدمات مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران توسط سرور ها ممنوع می باشد.
احسان سرور مسولیتی در قبال قطعی ها و downtime های ایجاد شده برای سرور ها از جانب دیتاسنتر نخواهد داشت.
با موارد خلاف قوانین دیتاسنتر مانند هک، بوت، کرک، اسپم، داس، دیداس و… به شدت برخورد خواهد شد.
مالک تجهیزات و سخت افزار سرور اختصاصی، احسان سرور می باشد و پرداخت هزینه اجاره سرور موجب بروز حقی برای خریدار نمی گردد.
انسداد و رفع انسداد سرویس ها تابع شرایط و مقررات مندرج در این تعهدنامه – بخش انسداد و رفع انسداد سرویس – خواهد بود.
ملاک تشخیص، نرم افزارهای کنترلی و واحد فنی احسان سرور خواهد بود.
خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم
ارسال ایمیل انبوه و تبلیغاتی (حتی برای یک‌بار) از سرویس های احسان سرور ( صرف‌نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد میکند ) ممنوع است.
منظور از ایمیل انبوه ارسال ایمیل بیش از ۱۰۰ عدد در ساعت و ۵۰۰ عدد در روز است.
سرویس متخلف بلافاصله معلق شده و پس از بررسی و تشخیص علت توسط احسان سرور، برای همیشه قطع خواهد شد.
در مواردی که سرویس کاربر نیاز به تعداد بیش از پانصد ایمیل در روز دارد، می بایست از سرویس های ارسال ایمیل انبوه و یا سرور ایمیل تهیه نماید.
سرویس شبکه های اجتماعی
سرویس شبکه های اجتماعی برای ارتقا کسب و کار ها و افراد در شبکه های اجتماعی می باشد.
احسان سرور مسئولیتی در قبال انسداد حساب کاربری کاربران در شبکه های اجتماعی را نخواهد داشت.
احسان سرور مسئولیتی در قابل ارایه خدمات فالو , لایک , کامنت و بازدید انبوه به حساب های کاربری شخصی ( Private ) نخواهد داشت و در صورت شخصی بودن صفحه سفارش انجام شده تلقی خواهد شد.
انسداد و رفع انسداد
در صورت انسداد سرویس , کاربر میتواند بر اساس نوع انسداد اقدامات زیر را برای رفع انسداد یا جمع آوری سرویس انجام دهد :
انسداد موقت : در این صورت احسان سرور با اخذ تعهد نامه کتبی مبنی بر رفع مشکلی که موجب انسداد گردیده و گذشت مدت زمان انسداد از یک الی 30 روز نسبت به ارسال درخواست رفع انسداد اقدام نماید
انسداد نیمه موقت : این انسداد به دلیل ایجاد فشار بر روی سرویس و یا انتشار و استفاده محتوای مجرمانه یا سرویس های غیر قانونی یا غیر مجاز صورت میگیرد و رفع انسداد آن منوط به پرداخت جریمه از 15 الی 45 درصد هزینه سرویس , ارایه تعهد نامه و گذشت یک ماه الی 12 ماه می باشد
انسداد دائم : این انسداد به دلیل انتشار محتوای مجرمانه غیر قانونی یا فشار مضاعف بر روی منابع یا مواردی که اجازه فعالیت مجدد به هیچ عنوان داده نمیشود می باشد و سرویس و خدمات کاربر مسدود و مصرف شده تلقی خواهد شد و در صورت نیاز کاربر به مراجع ذی صلاح قانونی معرفی خواهد شد.
در صورت استفاده غیر مجاز کاربر و ایجاد ضرر و زیان به هر نحو , کاربر موظف به جبران ضرر و زیان , خسارت مطابق بخش مطالبه ضرر و زیان مندرج در همین تعهد نامه خواهد بود
در صورت انسداد سرویس کاربر و عدم ترتیب اثر و اقدام جهت ارسال تعهد نامه و درخواست رفع انسداد طی 10 روز , سرویس و خدمات کاربر انسداد دائم میگردد و کاربر حق مطالبه هیچ گونه حق و حقوق یا درخواست محتوا , فایل یا … را نخواهد داشت.
انتقال به غیر
کاربران نمی توانند پیش از دریافت مجوز کتبی از احسان سرور، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه و یا هریک از محصولات و خدمات احسان سرور را به دیگری واگذار نموده یا وکالت دهند.
به طور کل انجام هرگونه نقل و انتقال محصولات و خدمات احسان سرور نسبت به عین، بخش و یا منافع آن به هر طریق شامل انتقال قطعی، رهنی، اجاره‌ای، شرطی، صلح حقوق، اقرار، وکالت، وصایت و حق تقسیم اموال تنها با اخذ موافقت کتبی احسان سرور امکان‌پذیر می‌باشد.
در صورت انجام هرنوع نقل و انتقال بدون اجازه کتبی احسان سرور ، نقض این تعهدنامه رخ داده است و دریافت کننده محصولات و خدمات دارای هیچ گونه حقی نبوده و کاربر انتقال دهنده، مسئول خواهد بود و سرویس و خدمات کاربر تا زمان انجام مراحل اخذ اجازه کتبی و ارسال مدارک انسداد نیمه موقت خواهد شد.
اطلاعات صحیح
مشترک موافقت مینماید که با به روز نمودن اطلاعات خود هنگام استفاده از خدمات و محصولات احسان سرور اطلاعات صحیح در اختیار احسان سرور قرار دهد تا احسان سرور برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه شده توسط مشترک استفاده نماید.
چنانچه اطلاعاتی که کاربر ارائه می‌دهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا احسان سرور شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعات داشته باشد، احسان سرور به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع و حساب وی را مسدود نماید.
در صورت انسداد حساب کاربر 10 روز فرصت دارد تا نسبت به انجام مراحل تایید هویت و اطلاعات خود اقدام نماید در غیر ان صورت سرویس و خدمات وی انسداد دائم خواهد شد و مشمول قوانین انسداد دائم.
تایید هویت کاربری
کاربر متعهد میگردد اطلاعات هویتی خود را از قبیل تصویر کارت ملی , شناسنامه و قبض تلفن ثابت منزل یا محل کار خود را از طریق تیکت یا ایمیل به احسان سرور ارسال نماید.
در صورت عدم ارسال طی 48 پس از ثبت سفارش حساب کاربر انسداد موقت و پس از 10 روز اسنداد دائم خواهد شد.
برای کاربرانی که با هویت شخص حقوقی ثبت نام نموده اند ارسال مدارک هویتی شخص حقوقی همراه با شخص حقیقی الزامی می باشد.
امنیت حساب
کاربر متعهد میگردد که محرمانه‌بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید.
مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب کاربر انجام گیرد به عهده خود کاربر است.
چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به احسان سرور اطلاع داده شود.
بدیهی است احسان سرور هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشترک با و یا بدون اطلاع مشترک انجام شده نمی‌پذیرد.
مشترک میبایست به دلیل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود اطمینان حاصل نماید.
قوانین ثبت دامین / دامنه
احسان سرور از 1 تا 72 ساعت بعد از سفارش دومین و واریز وجه توسط شما ، دومین مورد نظر شما را به ثبت خواهد رساند ولی مسؤلیتی در رابطه با تاخیر در ثبت دامین و تاخیر ست شدن Name server ها به عهده نمیگیرد.
چنانچه به علت ارسال آدرس اشتباه دومین شما مسدود شود. احسان سرور مسؤلیتی به عهده نمیگیرد. لذا کاربران همیشه موظف به رعایت قانون ICANN هستند و اطلاعات دومین خود را درست و به روز نگهداری کنند.
چنانچه به علت ارسال نیک هندل یا درج کاراکتر های اشتباه توسط ثبت کننده دامین شما برای فرد دیگری و یا با کاراکتر های نادرست ثبت و یا مسدود شود. احسان سرور مسؤلیتی به عهده نمیگیرد. لذا کاربران همیشه موظف به رعایت قانون ICANN و ایرنیک هستند.
پس از ثبت دامنه ، احسان سرور هیچ مسئولیتی نسبت به آن دامنه نخواهد داشت و مسئولیت آن تماماً بر عهده کاربر خواهد بود.
تمدید یک دامنه تاریخ گذشته در صورت امکان تمدید ، ممکن است دارای جریمه تاخیر نسبت به تعرفه عادی باشد که این جریمه مطابق با قوانین ICANN و ثبت کننده اصلی اخذ می گردد.
تاریخ مستند برای مدت ثبت دامنه،whois های بین المللی می باشد.(در خصوص دامنه های ir. استعلام از ثبت کننده مستند خواهد بود).
اگر در سفارش کاربر، دامنه ای باشد که ثبت کننده مرجع آن را ثبت ننماید و یا در حین تکمیل مراحل ثبت، آن دامنه توسط شخص دیگری ثبت گردد و یا انتقال دامنه ای به شرکت باشد که به هر دلیل انجام نگردد، احسان سرور مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و ممکن است هزینه قابل عودت نباشد.
کاربر موظف است قبل از ثبت دامنه نسبت به حقوق مالکیتی دامنه برای خود تحقیق لازم را به عمل آورده و احسان سرور در صورت ادعای شخص ثالث صاحب حق مورد تائید احسان سرور و مراجع ذیصلاح ایرانی و یا بین المللی آن دامنه را مسدود نموده و به رای مراجع و یا قوانین بین المللی عمل می نماید.
تمدید تمامی دامنه ها به صورت خودکار توسط سیستم انجام می شود، تمامی کاربران موظف به بررسی وضعیت دامنه های خود و اطمینان از تمدید دامنه ها و اطلاع رسانی به احسان سرور در صورت مشکل در تمدید دامنه می باشند.
در صورتی که به دلیل خطا یا در دسترس نبودن سرور های رجیسترار در لحظه تمدید دامنه، تمدید دامنه ای توسط سیستم انجام نشده باشد احسان سرور در این مورد هیچگونه مسولیتی را قبول نخواهد کرد.
در صورت درخواست انتقال یک دامنه به پنلی خارج از احسان سرور از ناحیه کاربری , بسته به شرایط امکان انتقال فراهم خواهد شد و ممکن است امکان انتقال میسر نباشد , در این صورت احسان سرور مسئولیتی در قبال عدم انتقال نخواهد داشت.
از آنجا که احسان سرور ثبت وتمدید دامنه وانتقال برای کاربران را به صورت واسط انجام می دهد عدم پذیرش توسط ثبت کنندگان بین المللی ویا ثبت کننده .Ir نسبت به ثبت ویا تمدید دامنه به هر دلیل مسئولیتی را متوجه احسان سرور نخواهد کرد.
متقاضی ثبت دامنه با ارائه درخواست ثبت نام دامنه، یا با درخواست حفظ یا تجدید ثبت نام دامنه، اقرار و قبول میکند که اظهارات مندرج در موافقتنامه ثبت کامل و دقیق بوده؛ و حسب اطلاع متقاضی، ثبت نام دامنه باعث نقض حقوق شخص ثالث نخواهد شد؛ و نام دامنه برای مقاصد غیرقانونی و نامشروع به‌‌ثبت نرسیده و مورد استفاده قرار نخواهد گرفت؛ و نام دامنه عمداً در جهت نقض و مغایرت با قوانین و مقررات قابل اعمال مورد استفاده قرار نخواهد گرفت. مسؤولیت اینکه آیا نام دامنه ثبت شده توسط دارنده، ناقض حقوق دیگری می‌باشد یا خیر، برعهده دارنده نام دامنه خواهد بود. احسان سرور این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که چنانچه مشخص شود ثبت نام دامنه در جهت نقض و در مغایرت با حقوق شخص ثالث است، نسبت به انسداد موقت یا دائم نام دامنه اقدام نماید.
دامنه‌های ایرانی تحت سامانه نیک . آی آر
با توجه به اینکه دامنه ها با پسوند ir در سایت نیک به نام صاحب امتیاز سرویس (کاربران) ثبت می شود باید کاربر پیش از خرید دارای پنل اختصاصی بو ده و یا خود اقدام به ثبت نیک هندل نمایید.
تمامی دامنه‌های ایرانی سامانه نیک متولی این موضوع در کشور می باشد و کاربر موظف به اجرای کامل و بی نقص تمامی موارد مندرج در راهنمای ثبت دامنه های تحت www.nic.ir شامل دامنه های ایرانی و تمامی موارد دیگر می‌باشد.
در صورت عدم رعایت کامل راهنما مسئولیت تمامی موارد دیگر به عهده کاربر می‌باشد.
همچنین کاربرانی که اقدام به انجام هرگونه عملیات در رابطه با این نوع دامنه مینمایند موظف به رعایت تمامی بندهای موافقت نامه پژوهشگاه دولتی دانشهای بنیادی www.nic.ir می‌باشند در این مورد تمام کاربران موظف به دریافت کامل راهنما چه از طریق وب سایت و چه از طریق بخش فروش می‌باشند و عدم درک و تفهیم این راهنما و موافقت نامه و یا عدم دریافت و یا عدم مطالعه آن رافع مسئولیت کاربران نمیباشد.
همچنین امکان ثبت، تمدید و یا انتقال دامین های ایرانی بین ساعت 23:00 تا 00:30 بامداد به وقت ایران وجود ندارد.
برای ثبت دامنه ها با پسوند .co.ir ، org.ir ، ac.ir و net.ir نیاز به شناسه ی مخصوص این دامنه ها می باشد در صورتی که دامنه ها پس از پرداخت به صورت اتوماتیک ثبت نگردد مسئولیت آن به عهده ی شما خواهد بود.
برای تمدید دامنه ی ملی قرار دادن شناسه ی نمایندگی سرورپارس fa2918-irnic بروی رابط مالی و فنی دامنه قبل از پرداخت فاکتور تمدید ضروری می باشد در غیر این صورت دامنه ها به صورت اتوماتیک تمدید نمی گردند . مسئولیت منقضی شدن آن یا قفل شدن دامنه به عهده ی شما می باشد.
سامانه ثبت دامنه ایرنیک به دلیل بروزرسانی در این بازه زمانی در دسترس نمیباشد.
مسئولیت هرگونه مشکل در فرایند ثبت دامنه به عهده کاربر می‌باشد.
دامنه‌های بین‌المللی
ثبت دامنه‌های بین‌المللی و هزینه‌های ثبت، تمدید و سایر هزینه‌های مرتبط آنها مطابق قوانین بین‌المللی و براساس تعرفه اعلامی احسان سرور بوده و کاربر با ثبت دامنه بین‌المللی تائید میکند که از تمامی قوانین مربوطه آگاهی دارد و ملزم به رعایت آن ها می باشد.
در مورد دامنه ها با پسوند های .ca که مربوط به شهروند کانادا است یا هر پسوندی که مربوط به کشور خاصی می باشد ارائه اطلاعات صحیح از شخص شهروند آن کشور ضروری می باشد در غیر این صورت مسئولیت عدم ثبت دامنه به عهده ی شما می باشد.
برای تمدید پسوند.co شما میبایست 2 روز قبل از تاریخ انقضا اقدام به تمدید دامنه نمایید در صورتی که دیرتر از این زمان دامنه را تمدید کنید دامنه ی شما delete می شود و میبایست هزینه ی بالایی برای ریستور کردن دامنه پرداخت نمایید یا تامل کنید که دامنه برای ثبت آزاد گردد و مجددا ثبت نمایید.
در هنگام ثبت نام در احسان سرور شماره تماس و کد پستی خود را به صورت صحیح وارد نمایید در غیر این صورت دامنه های بین المللی در لحظه ثبت نمی گردند و میبایست به صورت دستی ثبت گردند که زمانبر می باشد و در صورتی که در این فاصله دامنه ی شما توسط شخص دیگری ثبت گردد مسئولیت آن به عهده ی شما می باشد
احسان سرور مسؤلیتی در رابطه با اشتباه وارد کردن نام دامنه در هنگام ثبت توسط شما و تاخیر در تنظیم‌شدن نیم سرورها ندارد.
سرویس و خدمات رایگان
سرویس و خدمات رایگان اعم از سرویس USSD , هاست , طراحی سایت و SSL با توجه به منابع آزاد احسان سرور به صورت محدود ارایه میگردد.
در خدمات رایگان سرویس دهنده در عدم ارائه خدمات و یا عدم تمدید اختیار تام دارد، هر چند هر گونه تغییرات و تصمیمی از قبل به کاربران ابلاغ می گردد.
فیلترینگ وب سایت کاربر
در صورت فیلتر شدن سایت از سوی کمیته تشخیص محتوای مجرمانه، سرویس لغو شده و هزینه سرویس قابل استرداد نمی باشد.
بروز آوری نرم افزاری
کاربران برای جلوگیری از آلوده شدن وب سایت خود به انواع ویروس و همچنین آسیب پذیری در برابر حملات اینترنتی می بایست بصورت پیوسته نسبت به بروز رسانی اسکریپت های مورد استفاده خود اقدام نمایند، چراکه بنا به ضرورت و جهت جلوگیری از فعالیت نرم افزار های مخرب ، وب سایت های آلوده تا زمان رفع مسئله مسدود باقی می مانند.
پشتیبانی وردپرس
هرگونه خدمات نصب وردپرس یا طراحی سایت با وردپرس به دلیل اینکه هسته اصلی وردپرس توسط اشخاص دیگری برنامه نویسی شده استشامل گارانتی و پشتیبانی نمی باشد.
تهدید علیه احسان سرور
چنانچه استفاده مستقیم و یا غیرمستقیم کاربر از محصولات و خدمات احسان سرور منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم و یا غیرمستقیم علیه احسان سرور یا شرکتهای وابسته یا شرکا و یا برند ها و وب سایت های تحت مالکیت احسان سرور گردد، احسان سرور مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس‌دهی به مشترک خود خاتمه دهد و در صورت بروز ضرر و زیان کاربر موظف به جبران خسارت و ضرر و زیان مربوطه خواهد مطابق بخش مالی , جبران ضرر و زیان و مطالبه ضرر و زیان و خسارت خواهد بود.
مالکیت معنوی
کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی احسان سرور و برند ها و نام های تجاری مرتبط با احسان سرور متعلق به آقای احسان فلاح مدیرعامل و موسس برند احسان سرور است.
مشترک موافقت میکند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمیشود و متعهد میشود که هیچ گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد کرد.
مشترک درک و موافقت میکند که کلیه محتویات و موارد موجود در این موافقتنامه، سایر رویه‌های وب سایت های احسان سرور مانند سایر حقوق و قوانین مالکیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و احسان سرور صادر کننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می‌دارد.
همچنین مشترک درک و موافقت نموده است که از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح کتبی از احسان سرور یا صادرکننده امتیاز آن منع شده است. هیچ گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالکیت یا پروانه دیگر بوسیله این توافق نامه به مشترک واگذار نشده است.
ضامن تعهدات
کاربر یا هر شخص دیگر که به نمایندگی از کاربر این توافقنامه را با عمل ورود به سایت احسان سرور یا تهیه هریک از سرویس های احسان سرور یا انجام هرگونه معامله و یا تراکنش با احسان سرور و یا عمل تائید در مراحل خرید، به صورت الکترونیکی امضا مینماید، بدین وسیله اعلام میکند و متعهد میشود که داری حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه می‌باشد و هیچ یک از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد.
همچنین متعهد میشود که 18 سال یا بیشتر سن دارد و یا وکیل قانونی وی این شرایط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد کرد و تضمین مینماید تمامی مفاد این قوانین را مطالعه نموده و درک کرده است.
پرداخت غرامت و جبران ضرر و زیان
کاربر توافق میکند که از احسان سرور، پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق الوکاله که ناشی از ادعا، عملکرد و یا تقاضی شخص ثالث در ارتباط با مشترک (شامل نمایندگان مشترک و یا هر فرد دیگر که از اشتراک، محصولات یا خدمات مشترک با و یا بدون اجازه مشترک، استفاده از خدمات و محصولات که مشترک از احسان سرور خریداری نموده است) و یا نقض مفاد توافقنامه‌های موجود در این توافقنامه باشد، محافظت کرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید.
علاوه بر این مشترک موافقت مینماید که از احسان سرور در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق الوکاله که ناشی از نقض ضمانت‌های ذکر شده در این توافقنامه باشد محافظت کرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامت‌هایی است که مشترک از طرف خود پرداخت مینماید.
کاربر در صورت وارد آوردن هرگونه ضرر و زیان و خسارت به هر نحو چه به صورت مستقیم , چه توسط نماینده یا سوء استفاده از حساب کاربری وی به احسان سرور ملزم به جبران خسارت وارده در زمان مطالبه توسط احسان سرور می باشد.
در صورت تاخیر در جبران خسارت به ازای هر روز دیرکرد از تاریخ مطالبه و صدور صورت حساب خسارت مبلغ نیم درصد به صورت حساب نهایی وی افزوده خواهد شد و زمان پایان محاسبه ی هزینه دیرکرد زمان پرداخت محاسبه خواهد شد.
اقدام قانونی علیه احسان سرور
کاربران احسان سرور تعهد مینمایند چنانچه شکایتی علیه احسان سرور , احسان فلاح یا برند ها و وب سایت های زیر مجموعه احسان سرور در حال اجرا یا ارسال داشته باشند، به صورت کتبی احسان سرور را از این موضوع مطلع گردانند و از احسان سرور رسید دریافت نمایند.
قصور از جانب کاربر در مورد ارسال این اطلاعیه به احسان سرور به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود.
کاربر متعهد میشود که در صورت بروز چنین ادعاهایی بلافاصله احسان سرور را جهت کنترل امور در جریان قرار داده و در تمام مراحل به طور کامل با احسان سرور همکاری نماید.
قوانین حاکم، محل دادرسی، عدم اجازه شکایت
کاربر موافقت مینماید که محل دادرسی پرونده‌های مربوط به خدمات و محصولات ارائه شده توسط احسان سرور در دادگاه یا دادسرا یا شورای حل اختلاف یا شورای صنفی تبریز و یا کمیته مبارزه با جرائم رایانه‌ای واقع در تبریز باشد.
مشترک مجاز نخواهد بود در مسائلی که در این توافقنامه مطرح شده‌اند شکایتی به مراجع ذیصلاح ارائه دهد.
ابلاغ‌های قانونی
کلیه ابلاغ‌ها و اعلانات احسان سرور ( به‌جز موارد نقض توافقنامه ) در وب‌سایت اعلام خواهند شد.
اخطارهای مربوط به نقض قرارداد به صورت تیکت به حساب کاربری کاربر و اطلاعیه آن از طریق پست الکترونیک به کاربر ( مندرج در حساب کاربری وی در احسان سرور ) ارسال می‌شوند.
اعلانات و ابلاغ‌هایی به احسان سرور میبایست حتما از طریق پنل کاربری ارسال و یک نسخه به پست الکترونیک موجود در سایت احسان سرور و در صورت لزوم علاوه بر ارسال به پست الکترونیک از طریق پست سفارشی به آدرس مندرج در وب سایت و اینماد ارسال گردد.
عناوین
عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود داشته باشد، مفاد قرارداد میبایست مرجع عملکرد قرار گیرند.
توافقنامه کامل
توافقنامه حاضر شامل رویه‌ها و توافقنامه‌هایی که در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد کامل و تنها قرارداد بین کاربر و احسان سرور برای محصولات و خدمات احسان سرور تلقی میگردد.
تفکیک‌پذیری
بخشهای این قراداد تفکیک‌پذیر می‌باشند. در صورتی که بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجرایی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیک‌ترین شکل به متن اصلی تفسیر میگردد و سایر قسمت‌ها و شرایط توافقنامه به طور کامل لازم‌الاجرا هستند.
سلب اختیار
عدم اجرای بخشی از شرایط این توافقنامه و توافقنامه های ضمیمه آن توسط احسان سرور در مقابل مشترک یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از احسان سرور نمیباشد.
وضعیت اضطراری
احسان سرور همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد، با این همه مشکلات خارج از کنترل احسان سرور ممکن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی احسان سرورگردند. مشترک موافقت مینماید احسان سرور را برای این وقفه‌ها مسئول نداند و خسارتی مطالبه ننماید
خدمات هاست
احسان سرور مسئولیتی در قبال تحویل داده های موجود در فضای میزبانی وب به خریدار نداشته و خریدار موظف به استفاده از FTPخواهد بود.
احسان سرور مسئولیتی نسبت به بارگذاری اطلاعات (Upload) در فضای میزبانی خریدار ویا download اطلاعات وی به صورت رایگان ندارد و بابت هر مگابایت آپلود یا دانلود مبلغ 10.000 ریال برای کاربر منظور خواهد شد.
احسان سرور مسئولیتی نسبت به نصب نرم افزار برای خریدار به صورت رایگان ندارد.
احسان سرور تلاش خود را جهت راهنمایی خریدار در مسائل فنی می کند ولی خریدار خود مسئول است با اطلاعات فنی سرویس میزبانی وب آشنائی داشته و احسان سرور مسئولیتی نسبت به آموزش نحوه بهره برداری صحیح از سرویس ندارد.
رفع مسئولیت از سایر سرویس دهندگان
به دلیل اینکه بخشی از فعالیت احسان سرور مستلزم فعالیت سایر شرکت ها و سرویسها می باشد از قبیل فعالیت دیتاسنتر ها , ارایه دهندگان سرویس ها و پروتکل ها ارتباطی می باشد , در صورت قطع ارتباط , فیلترینگ , تحریم ها و یا مسائلی که موجب قطع همکاری احسان سرور با سرویس دهندگان داخلی یا خارجی گردد احسان سرور مسئولیتی در قبال اطلاعات , سرویس ها , خدمات و مطالبات کاربران نخواهد داشت , در صورت ادامه همکاری و رفع موانع سرویس و خدمات با شرایط جدید و دریافت هزینه های مربوطه ادامه خواهد داشت
پشتیبانی، سطح خدمات و رفع مسئولیت
کلیه خدمات پشتیبانی تنها از طریق سیستم تیکتینگ موجود در حساب کاربری احسا سرور در حدود اختیارات و صرفا در خصوص مسائل مرتبط با سرویس خریداری‌شده قابل ارائه می‌باشد.
احسان سرور مسئولیتی در قبال پشتیبانی مشکلات احتمالی اسکریپت‌ها و نحوه استفاده کاربر از خدمات ندارد.
همچنین کاربر متعهد میشود برای هر ساعت هزینه پشتیبانی فنی که خارج از تعهدات احسان سرور باشد، هزینه پشتیبانی اعلامی از سوی احسان سرور را قبل از انجام خدمات پشتیبانی پرداخت نماید. هزینه پشتیبانی این موارد توسط احسان سرور تعیین شده و کاربر حق اعتراض نخواهد داشت.
احسان سرور هیچگونه ضمانتی مانند انجام سریع و بدون نقص سفارش، مطابق نیاز خریدار بودن، بی‌عیب‌بودن، عدم قطعی، امنیت کامل و … ارائه نمیشود.
همه ضمانت‌های کتبی و شفاهی در مورد سرویسها و خدمات احسان سرور که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می‌باشند.
احسان سرور هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی‌پردازد.
احسان سرور تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی شامل (و نه محدود به) هرگونه ایرادات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری، پینگ، مشکلات شبکه اینترنت و ارتباطات سایت، بروز هرگونه خطا در طی انجام سفارش ثبت و تمدید دامین یا دیگر سرویسها، تاخیر در انجام سفارشات، هرگونه نقص در ارائه خدمات توسط افراد یا شرکتهای طرف قرارداد احسان سرور، موارد فورس ماژور و … نخواهد بود و هیچ خسارتی پرداخت نخواهد کرد.
احسان سرور تحت هیچ شرایطی در برابر هر نوع خسارت مستقیم و غیر مستقیم که از سرویسها و یا خدمات احسان سرور متوجه فرد و یا افرادی گردد مسئول نمیباشد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض ضمانت (صریح یا ضمنی)، نقض توافقنامه و رویه‌های جانبی آن بوده و یا به علت عدم توانایی مشترک در استفاده از محصولات و یا خدمات احسان سرور باشد.
در صورت بروز شرایط خاص و براساس حکم قانونی، کاربر موافقت میکند که در هر شرایطی سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه پرداختی در آخرین دوره پرداخت سرویس/محصول/قرارداد (هزینه خدمات یا کالا یا قرارداد پرداخت شده برای آخرین دوره زمانی) توسط خریدار بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
تمامی موارد مرتبط با کاربران شامل محتوای وب سایت کاربران، نحوه استفاده آنها از خدمات احسان سرور و اطلاعات و داده های استفاده شده توسط کاربران و بطور کل تمامی مواردی که توسط کاربران اقدام شده باشد به عهده کاربر بوده و هیچ شخص ثالثی حق اقدام قانونی علیه احسان سرور را ندارد و در صورت لزوم اقدام قانونی تنها علیه کاربر باید انجام شود.
بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشترک انجام میگیرد، چه بوسیله خود مشترک و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترک می‌باشدو احسان سرور از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب مشترک با و یا بدون اجازه مشترک خودداری میکند.
اسکریپت‌ها
هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و سرویس و خدمات کاربر انسداد دائم میگردد..
نصب اتاق گفتگو و گفتگوی آنلاین
اتاق گفتگو و گفتگوی آنلاین (چت) به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می‌کنند بنابراین امکان نصب آنها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد.
کاربرانی که نیاز به نصب این سرویسها دارند، میبایست از سرویسهای اختصاصی احسان سرور یا سرویس‌دهندگان این نوع خدمات ( که سرویس آنها به شکل کلود بوده و باری روی سرورهای میزبانی احسان سرور ایجاد نمی‌کند ) استفاده نمایند.
IRC
انجام آی آر سی بر روی کلیه سرویسهای احسان سرور اکیدا ممنوع بوده و احسان سرور ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
نسخه پشتیبان
احسان سرور در تمامی سرویسهای خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان بصورت دوره‌ای مینماید اما این نسخه پشتیبان صرفا جهت استفاده احسان سرور می‌باشد.
به طور کلی مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران میبایست نسخه پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای احسان سرور نگهداری نمایند.
در صورت بروز هر مشکل مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف است اطلاعات را از پشتیبان‌های تهیه شده توسط خودش بازگرداند و این مورد شامل تمامی سرویسهای احسان سرور بدون استثنا خواهد بود و حتی در صورتی که در ویژگی‌های یک سرویس، بک‌آپ‌گیری هم قید گردیده باشد صرفا جنبه بک‌آپ‌گیری داخلی را دارد کاربر نمی‌تواند از آن استفاده نماید و شامل این ماده خواهد بود و کاربر آن سرویس نیز موظف به تهیه نسخه پشتیبان می‌باشد.
در صورتی که امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از بک‌آپ‌های احسان سرور موجود باشد این عمل با دریافت هزینه متناسب با حجم نسخه پشتیبان انجام خواهد شد و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه های پشتیبان احسان سرور وجود ندارد هیچ مسئولیتی متوجه احسان سرور نخواهد بود.
محاسبه هزینه بازگردانی اطلاعات از نسخه پشتیبان احسان سرور، توسط این احسان سرور محاسبه شده و کاربر در صورت نیاز به استفاده از بک‌آپ احسان سرور ، حق هیچگونه اعتراضی در خصوص هزینه‌های مرتبط با آن نخواهد داشت.
بک‌آپ‌گیری از اکانت‌های با حجم دیسک بالای 2 گیگابایت یا دارای بیش از ۳.۰۰۰ فایل و خدمات سرورهای اختصاصی و مجازی توسط احسان سرور انجام نمیشود.
پایگاه داده و ایمیل
حجم پایگاه داده و ایمیل تمامی سرویس های دارای این موارد، درصد مشخصی از کل فضای پلان اختصاص یافته میتواند باشد و کاربر حق استفاده بیش از این مقدار را ندارد و کاربر باید پیش از تهیه سرویس مربوطه، از میزان حجم کلیه موارد سرویس آگاهی پیدا نماید.
موارد منع استفاده
استفاده از سرویس های احسان سرور برای هریک از موارد زیر اکیدا ممنوع می‌باشد و کاربر تعهد مینماید از سرویس خود برای هیچ کدام از عناوین زیر استفاده ننماید.
در صورت مشاهده هریک از موارد زیر در سرویس های احسان سرور، سرویس کاربر مربوطه سریعا و بدون هیچ اخطار قبلی انسداد دائم و هیچ مبلغی عودت نمی‌گردد.
Spidering
Crawlering
Mailing Scripts
HYIP
Mailing lists
Hot-Linking
Proxy
Bit Torrent
AutoSurf
PTC
PTS
PPC sites
IP Scanners
Port Scanners
Fraudulent Sites
Brute force Programs/Scripts/Applications
Leeching
Download center
Upload center
استفاده غیرقانونی
کاربران متعهد می‌شوند در تمامی محصولات و خدمات خود و در کل دوره استفاده از سرویس، تمامی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند.
همچنین با توجه به قرار داشتن سرورهای احسان سرور در کشورهایی مانند آلمان، ترکیه , انگلیس، کانادا و امریکا، کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین سلبی مرتبط با اینترنت بین‌المللی و در کشورهای مذکور و اتحادیه اروپا می‌باشند و عدم آشنایی کاربران با این قوانین، رافع مسئولیت آنها نخواهد بود.
به طور کلی سرویسهای احسان سرور میبایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد.
انتقال، نگهداری یا انتشار هرگونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا به هر نحو به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است.
این مورد میتواند شامل (و نه محدود به) موارد زیر باشد:
قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش کپی رایت بدون مجوز
استفاده غیرمجاز از علائم تجاری دیگران
استفاده غیرمجاز از لوگو های دیگران
اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
نشر اکاذیب علیه دیگران
کلاه‌برداری‌های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
سایت‌های فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
ارسال ایمیلهای ناخواسته (اسپم) به هر شکل
سعی در نفوذ یا حمله به سرورها یا سایت های احسان سرور یا دیگران
استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه
مختل کردن امنیت سیستم یا شبکه ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی احسان سرور حق پیگرد قانونی و شکایت از متخلف به مراجع قانونی را محفوظ می‌دارد. نمونه هایی از اختلال در امنیت سیستم یا شبکه شامل موارد ذیل میشود: دسترسی یا استفاده غیر مجاز از داده ها، سیستم یا شبکه، از جمله هر گونه تلاش برای جستجو، اسکن یا آزمایش آسیب پذیری یک سیستم یا شبکه یا وب سایت، مداخله در خدمات ارائه شده به هر کاربر، میزبان یا شبکه، شامل: تلاش برای دسترسی به اطلاعات نامه های الکترونیکی، تلاش عامدانه برای پر کردن فضای یک سیستم، تلاش برای تغییر و یا حذف اطلاعات وب سایتها بدون مجوز از مالکان آنها و …
ویروسها و سیر فعالیتهای تخریبی
استفاده از سرویسها یا تجهیزات احسان سرور برای ایجاد یا ارسال ویروسها، کرمها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.
مسائل جنسی
استفاده از سرویس های احسان سرور برای نگهداری، ارسال، نمایش، انتقال، تبلیغ یا هر عمل مشابه بر روی داده های مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل ممنوع است.
توهین، ایجاد مزاحمت برای احسان سرور و تمامی زیر مجموعه های احسان سرور
در صورت توهین، فحاشی و یا ایجاد هرگونه مزاحمت برای احسان سرور و تمامی‌زیرمجموعه های آن مانند کارمندان، وب سایت، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو (شامل تلفنی، ایمیلی، ارتباط اینترنتی و غیره) و در هر زمان، سرویس کاربر سریعا، بدون اخطار قبلی و بدون هیچگونه عودتی و برای همیشه قطع خواهد شد و احسان سرور فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. احسان سرور تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.
ضمنا استفاده از نام , لوگو ,برند و مطالب وب سایت احسان سرور و زیر مجموعه های آن جهت هرگونه امور آموزشی , کپی کردن مطالب , استفاده در منابع درگیر به هر نحو ممنوع بوده و متخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
نشر اکاذیب علیه احسان سرور و تمامی زیر مجموعه های احسان سرور
در صورت نشر هرگونه اکاذیب علیه احسان سرور و تمامی زیرمجموعه های آن به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) و یا تهمت و افترا به احسان سرور به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) سرویس کاربر سریعا؛ بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و احسان سرور فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. احسان سرور تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.
اقدام علیه احسان سرور و تمامی زیر مجموعه های احسان سرور
در صورت هرگونه اقدام که بصورت مستقیم و یا غیر مستقیم به صورت مالی و غیر مالی شامل (منافع؛ اعتبار؛ شهرت و …) احسان سرور لطمه وارد نماید؛ سرویس کاربر سریعا؛ بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و احسان سرور فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود و همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به احسان سرور خواهد بود.
حریم شخصی و اطلاعات محرمانه
به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه احسان سرور تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه مینماید، با این حال از جانب احتیاط از کاربران خود می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. احسان سرور هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی‌پذیرد.
مسئولیت کاربران و استفاده کنندگان و بازدید کنندگان
کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه شده می‌باشند همچنین میبایست به حقوق سایر کاربران احسان سرور احترام بگذارند. احسان سرور حق تعلیق یا قطع دائم سرویس کاربرانی که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر کاربران میگردد را برای خود محفوظ می‌دارد. ضمنا کاربر حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت.
تمامی خدمات و سرویس های احسان سرور از طریق وب سایت , دفاتر و نمایندگی های معتبری که اطلاعات آن ها در این وب سایت درج گردیده شده است معتبر می باشد , لذا دریافت خدمات از شرکت ها , گروه ها , سایت ها و هر شخص حقیقی و حقوقی که نام آن ها در وب سایت به صورت تایید شده درج نشده باشد بر عهده ی سرویس گیرنده بوده و احسان سرور مسئولیتی در قبال آن ها ندارد.
استفاده از نام و برند احسان سرور در فروم ها , انجمن ها و … که جنبه ی تخریب یا بار منفی داشته باشد و یا در متن دارای عباراتی پرسشی مربوط به اطمینان یا عدم اطمینان و مواردی که حالت پرسشی آن ها دارای بار منفی باشد غیر قانونی بوده و تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
استفاده از رمز های ساده , قابل حدس و … در سیستم اکیدا ممنوع می باشد و مسئولیت اسفاده بر عهده ی سرویس گیرنده می باشد.
سرویس گیرنده ممکن است برای استفاده از برخی از خدمات ما به حساب کاربری نیاز داشته باشد و ممکن است سرویس گیرنده شخصا یک حساب کاربری ایجاد یا اینکه فرد ثالثی مانند کارفرما , موسسه آموزشی و یا نماینده حساب کاربری سرویس گیرنده را ایجاد کرده باشد , اگر از یک حساب کاربری استفاده می‌کنید که توسط یک شخص ثالث ایجاد شده است ممکن است شرایط اضافی یا متفاوتی در مورد حساب سرویس گیرنده و خدمات سرویس گیرنده اعمال شود و شخص ثالث ممکن است به حسابتان دسترسی داشته باشد یا آن را غیرفعال نماید , لذا قبل از استفاده این موارد را از احسان سرور مطلع شوید و احسان سرور در قابل فعالیت های شخص ثالث مسئولیتی نخواهد داشت.
حفاظت از نسخه برداری ( کپی رایت ) : تمامی لوگو ها , المان ها , عکس ها , مطالب , سرویس ها , خدمات , ایده ها و تمامی مواردی که تحت عنوان احسان سرور استفاده میگردد محفوظ و مربوط به احسان سرور می باشد , استفاده غیر اصولی و غیر مجاز , کپی برداری و انتشار آن ها با نام و عنوان احسان سرور و یا عناوین و نام های دیگر غیر مجاز و غیر قانونی بوده و متخلف تحت پیگرد قانونی خواهد گرفت.
اقداماتی که احسان سرور در صورت تخطی از این شرایط انجام می‌دهد
تخطی از هر یک از شرایط درج شده در این توافقنامه موجب تعلیق سرویس میشود.
احسان سرور تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می‌باشد.
در صورت عدم رعایت شرایط توافقنامه توسط کاربر احسان سرور حق قطع سرویس بدون اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می‌دارد.
زمانی که احسان سرور از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا میکند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد.
پس از تکمیل بررسی‌ها ,احسان سرور بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین احسان سرور در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می‌دارد.
هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران؛ ترکیه ,آمریکا؛ کانادا؛ آلمان؛ انگلیس و اتحادیه اروپا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب میگردد.
احسان سرور هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به احسان سرور خواهد بود.
تغییرات در محصولات و خدمات احسان سرور
احسان سرور مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم افزار، داده، سخت افزار، تجهیزاتی که به واسطه آنها به کاربران سرویس می‌دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه های شخصی کاربران و محتویات سایت آنها تاثیرگذار باشد. در این حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می‌باشد و احسان سرور هیچگونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.
برنامه های جانبی
احسان سرور همیشه سعی بر انتخاب و تهیه بهترین برنامه های مورد نیاز جهت سرویس دهی به کاربران خود را دارد با این حال هر یک از این برنامه‌هاممکن است دارای اشکالات و نواقصی باشند که احسان سرور مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت علاوه بر این ممکن است برنامه مذکور کلیه نیازهای یک کاربر را برطرف نکند. مسئولیت استفاده از این برنامه‌هابر عهده خود کاربر است.
ضمنا احسان سرور هیچ تضمینی در رابطه با امکان نصب شدن یک برنامه خاص که توسط احسان سرور ارائه نشده است را نمی‌دهد.
حقوق مالکیت معنوی احسان سرور
کلیه اشخاص اعم از کاربران احسان سرور و غیره بدون مجوز کتبی احسان سرور مجاز به استفاده کلی یا جزئی از مطالب مندرج در این وب سایت به هرشکل ممکن، نمی‌باشند. همچنین استفاده از نشان تجاری و نام “احسان سرور” به هر نوع و با هر پسوند و پیشوند بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد و متخلفان تحت پیگرد قانونی قرار می‌گیرند.
حداقل سن
کلیه کاربران احسان سرور میبایست حداقل 18 سال تمام داشته باشند.
اشخاص صغیر میبایست توسط یکی از والدین یا قیم قانونی وی سرویس تهیه نمایند.
شخصی که سرویس توسط وی برای شخص صغیر تهیه میگردد قانونا مسئول رعایت کلیه قوانین و شرایط خدمات احسان سرور می‌باشد.
فورس ماژور
احسان سرور هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با مشکلات حقوقی و غیر حقوقی دامنه و یا دامنه ها، قطعی ارتباط اینترنت جهانی و یا داخلی، مشکلات سراسری در اینترنت جهانی و یا داخلی، حملات و خرابکاری ها، مشکلات فنی ایجاد شده به واسطه اشتباه و یا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل هر گونه اختلال ایجاد شده به واسطه شخص کاربر، موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای قانونی، دولتی، حکومتی و بین المللی و مسائل حقوقی خارجی مانند تحریم ها، مسائل حقوقی داخلی مانند محدودیت‌ها و دستورات و بخشنامه های دولتی و حکومتی و قطع دسترسی داخلی و بین المللی را به عهده نمیگیرد و تا زمان رفع مشکل، احسان سرور هیچگونه تعهدی نخواهد داشت و در این موارد هیچگونه وجهی به کاربران تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود.
روشها و نحوه پرداخت
کلیه هزینه های مندرج در وب سایت هاب احسان سرور به صورت ریال یا تومان است همچنین کلیه صورت حسابها بر مبنای ریال ایران صادر میگردد.
با توجه به این که سرویس دهی خدمات کلی احسان سرور بر پایه مبادله بوده و خدمات ارایه شده دارای هزینه های راه اندازی , برنامه نویسی و نگهداری می باشد لذا تمامی خدمات احسان سرور فقط با پرداخت به شماره حساب به هر نحو ( پرداخت در بانک , انتقال وجه , درگاه و پرداخت نقدی ) قابل ارایه می باشد و سرویس گیرنده می بایست رسید یا رسید های پرداختی خود تا زمانی که خدمات مربوطه را دریافت مینماید نزد خود نگاه دارد.
پرداخت‌هابه احسان سرور به یکی از اشکال زیر صورت میگیرد:
1. واریز به حساب های معرفی شده در وب سایت یا قرارداد یا صورت حساب های صادره
2. پرداخت آنلاین توسط کارت های بانکی کشور از طریق درگاههای پرداخت آنلاین در سایت احسان سرور
3. در صورت تمایل به دریافت فاکتور رسمی کاربر میبایست تا حداکثر 48 ساعت بعد از خرید، نسبت به ارسال درخواست فاکتور رسمی خرید به واحد فروش احسان سرور اقدام نماید.
کلیه پرداختهای سفارشات خدمات/محصول سفارش داده شده در سایت احسان سرور پس از تایید مالی توسط احسان سرور در پرتال کاربران، در حساب کاربری کاربر در احسان سرور ثبت خواهد شد.
از پذیرفتن چک برای ارایه خدمات معذوریم , مگر آنکه چک تضمین شده یا چک تایید شده ی بانکی ( اعم از چک کارمندی یا چک دارای مهر تایید پرداخت بانکی ) باشد.
در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، خود کاربر مسئول پیگیری می‌باشد.
در صورتی که عدم پیگیری توسط کاربر موجب قطع سرویس یا حذف آن گردد، مسئولیتی برای احسان سرور ایجاد نخواهد شد.
هزینه کلیه سرویس ها/خدمات/محصولات/قراردادها صرفا به یکی از طرق بالا به صورت کامل و در ابتدای دوره اخذ خواهد شد؛ مگر آنکه کتبا روش دیگری منظور شده باشد.
احسان سرور حق دارد تا زمان تسویه حساب کامل؛ ارائه یا انجام جزئی یا کلی خدمات/محصول/قرارداد را به تعویق بیاندازد.
در صورت سفارش سرویس , خدمات یا برنامه نویسی و طراحی و در کل خدماتی که امکان ارایه در لحظه وجود ندارد و نیازمند سپری شدن زمان می باشد در صورت انصراف کاربر از ادامه یا دریافت سرویس و خدمات , سرویس و خدمات مصرف شده تلقی شده و هزینه ای به کاربر بازگشت داده نخواهد شد و در صورت وجود تعهدات کاربر مبنی بر پرداخت اعم از قرارداد , چک , سفته یا مواردی که اثبات نماید کاربر تعهد پرداخت دارد ( چه در صورت ادامه و چه در صورت انصراف از ادامه یا دریافت ) کاربر موظف به پرداخت هزینه سرویس و خدمات می باشد و نمیتوان در مراحل ابتدایی , اواسط یا انتهایی پروژه انصراف داد
عدم پرداخت هزینه کامل سفارش/خدمات/محصول/قراداد پس از حداکثر دو ماه از تاریخ سفارش یا انعقاد قرارداد؛ تخطی از این شرایط قرارداد بوده و موجب انسداد دائم سرویس یا خدمات گردیده و احسان سرور حق قطع و عدم انجام جزئی یا کامل سرویس/خدمات/محصول/قرارداد را بدون اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می‌دارد و این بند مشمول بند بالا میگردد.
ضمنا احسان سرور حق تامین و وصول کلیه مطالبات و سایر هزینه‌های خود از محل قطع موقت و یا دائم کلیه سرویسها و اعتبارات خریدار نزد خود را خواهد داشت و در صورتی که خریدار فورا به اخطار اعلام شده از سوی شرکت توجه ننماید حق هرگونه اعتراض بعدی را از خود سلب مینماید.
تمدید
کلیه کاربران میبایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند.در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمیباشد.
احسان سرور قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.
تغییر در قیمت
احسان سرور مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می‌باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران منظور خواهد شد.
بازپرداخت وجه
احسان سرور تحت هیچ شرایط پول پرداخت شده برای یک محصول و یا خدمت و یا قرارداد و یا اعتبار ریالی را باز نمی‌گرداند
هرگونه ضمانت کتبی و شفاهی در این زمینه باطل می‌باشد.
تنها سرویس میزبانی کاربر (هاستینگ اشتراکی یا Shared Hosting) احسان سرور، دارای یک هفته مهلت بازگشت وجه از تاریخ و ساعت ارسال سفارش جدید می‌باشد و کاربر در صورت عدم رضایت از سرویس میتواند طی حداکثر یک هفته از تاریخ تحویل سفارش، اقدام به لغو سرویس میزبانی خود نماید تا پس از کسر کسورات مندرج در سایت، مبلغ پرداختی کاربر به وی عودت شود.
بدیهی می‌باشد که پس از گذشت این مهلت به هیچ عنوان و دلیل، سرویس هاستینگ قابل عودت نبوده و هیچ مبلغی به کاربر عودت نخواهد شد.
همچنین در رابطه با انواع دیگر سرویس های احسان سرور مانند – ثبت دامنه، سرورهای مجازی و اختصاصی، طراحی سایت، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو؛،خدمات تهیه نسخه پشتیبان، راه اندازی و مدیریت سرورها و سایر محصولات و خدمات – با توجه به ماهیت آنها قابل بازپرداخت و عودت وجه نبوده و مشتری موظف می‌باشد قبل از سفارش و پرداخت به طرق مختلف از ویژگی های سرویس مطلع گردد و پس از تکمیل سفارش هیچ گونه امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد و مسئولیت این مورد به عهده مشتری خواهد بود.
در صورتی که کاربر یک و یا چندین بند از قوانین این شرایط سرویس را رعایت ننماید، بخش مرتبط با مهلت یک هفته ای عودت وجه موجود لغو گردیده و هیچ مبلغی به هیچ عنوان به کاربر عودت نخواهد شد
در صورت خریداری سرویس میزبانی کاربر (هاستینگ کاربر یا Shared Hosting) برای دوره زمانی کمتر از ۱ سال؛ شرایط بازگشت وجه منتفی شده و مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.
شرایط بازگشت وجه سرویس میزبانی اشتراکی شامل تمدید سرویس یا خرید سرویس های جدید توسط کاربرین فعلی نمیباشد.
فرایند عودت وجه از زمان اعلام مشتری و تائید توسط احسان سرور، حداقل 7 روز کاری زمان نیاز دارد.
در کلیه موارد عودت وجه، احسان سرور مجاز به کسر هزینه‌های مالی، اداری، تراکنش و … از مبلغ فایل عودت می‌باشد.
در هر شرایط و به هر نحوی، احسان سرور تنها به اندازه سقف مبلغ پرداخت شده توسط کاربر، مسئولیت دارد و کاربر حق هرگونه شکایت و ادعای ضرر و زیان بیش از مبلغی که پرداخت کرده است را از خود سلب مینماید.
تغییرات آینده این توافقنامه
کلیه کاربران سرویسهای احسان سرور موظف به رعایت کامل این شرایط می‌باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و احسان سرور حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان دارد.
در صورت تغییر در این توافقنامه؛ “تاریخ آخرین تغییرات” آن بروز خواهد شد و کاربر موظف است بصورت دوره ای این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود. کاربر اعلام می‌دارد با تمامی تغییرات آینده این توافقنامه از ابتدا موافقت کرده است.
لغو سرویس از طرف کاربر
در صورتی که کابر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت؛ یا عدم برآورده شدن نیاز؛ عدم آگاهی قبل از خرید؛ اشتباه در خرید و یا هر دلیل دیگری اقدام به لغو سرویس نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد و تنها سرویس کاربر جهت جلوگیری از ایجاد صورتحساب تمدید لغو خواهد شد. تنها سرویس میزبانی اشتراکی تحت شرایط خاصی، مستثنی بوده است.
قانون حاکم
هر قرارداد و موافقتنامه شامل این سند، فرم های سفارش و سایر قراردادهای ارائه خدمات احسان سرور بین مشتری و احسان سرور، مشمول و مبتنی بر پایه قوانین جاری کشور ایران، تفسیر خواهد شد.
مشتری موافق است که هر گونه دعوی قضایی یا حکمیت بین مشتری و احسان سرور ابتدا با مذاکره و سپس در حوزه قضایی انجام خواهد شد و مشتری رضایت به حضور و آمدن به این حوزه قضایی دارد.
اگر هر بخش از قرارداد از طرف دادگاه ذی صلاح، به هر دلیلی غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخشهای قرارداد، کماکان معتبر و قابل اجرا خواهد بود.
آگاهی پیش از خرید
بر اساس این موافقت نامه و با توجه به تخصصی بودن ماهیت خدمات احسان سرور، کاربر تعهد مینماید پیش از هرگونه سفارش، از هر طریق ممکن (شامل سایت احسان سرور، تماس با کارشناسان احسان سرور) از محدودیت‌ها و معایب سرویس مربوطه و یا سرویس احسان سرور به طور کامل آگاهی داشته باشد و هیچ گونه ادعای عدم آگاهی و یا عدم برآورده‌کردن نیاز مشتری و یا عدم توانایی کاربر در استفاده از سرویس مربوطه پس از سفارش قابل پذیرش نمیباشد.
در صورت عدم آگاهی کاربر و یا عدم امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه و یا عدم مطابقت نیاز کاربر با ویژگی های سرویس مربوطه کاربر به هیچ عنوان نباید سرویس مربوطه را تهیه نماید و در صورت تهیه سرویس بر اساس بند (لغو سرویس از طرف کاربر) اقدام خواهد شد.
هزینه دادرسی
بر اساس این توافقنامه کاربر تعهد مینماید در صورت هرگونه اقدام حقوقی بر علیه احسان سرور یا احسان سرور بر علیه کاربر در تمامی محاکم قضایی و صنفی چه در پرونده تشکیل شده محکوم و یا صاحب حق شناخته شوند تمامی هزینه های دادرسی شامل هزینه وکلای احسان سرور بر اساس هزینه عرف وکالت در زمان پیگیری پرونده، هزینه اقامت و ایاب و ذهاب نمایندگان و وکلا و شاهدان احسان سرور به هر نقطه‌ای را تقبل مینماید.
پذیرش توافقنامه
مطالعه دقیق و کامل این توافقنامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربران احسان سرور الزامی می‌باشد.
این توافقنامه در وب سایت احسان سرور در هنگام سفارش و خرید و یا عضویت قابل دسترسی می‌باشد و قبل از هر اقدامی در سایت احسان سرور، کاربر حتما باید این توافقنامه را مطالعه و تایید نماید که این توافقنامه را به طور کامل مطالعه و با آن موافق می‌باشد و امکان خرید و یا سفارش هیچ یک از محصولات و خدمات احسان سرور و یا عضویت در سایت احسان سرور بدون تایید مطالعه و پذیرش تمامی بخشهای این موافقت نامه وجود ندارد و هیچ گونه ادعایی مبنی بر عدم اگاهی از این توافقنامه پذیرفته نمیباشد. همچنین تمامی کاربران حتما باید یک نسخه از این توافقنامه را قبل از انجام هرگونه خرید و یا سفارش از احسان سرور چاپ نموده و نزد خود به عنوان متن قرارداد و موافقتنامه نگهداری نمایند و در صورت هرگونه پیگیری از طریق محاکم حقوقی آنرا ارائه نمایند و اعلام نمایند که آن را قبل از هرگونه خرید و یا سفارش از احسان سرور مطالعه و تایید نموده‌اند.
در صورتیکه در رابطه با شرایط و مقررات پرسشی دارید، لطفا با ما در میان بگذارید. شما میتوانید پرسشهای خود را از طریق صفحه ارتباط با ما، برای ما ارسال فرمایید.