شرایط و قوانین اینترنت فیبرنوری
شرایط و قوانین درخواست و استفاده فیبر نوری مجموعه احسان سرور
به احسان سرور بزرگترین مجموعه ارایه سرویس و خدمات شرکت مخابرات ایران, شاتل, آسیاتک و … خوش آمدید.
هدف این مجموعه ارایه سرویس و خدمات با کیفیت و بروز به مشترکین و متقاضیان گرامی می باشد.
لطفا پیش از ثبت نام و درخواست اینترنت فیبر نوری این صفحه را به دقت مطالعه نمایید, ثبت نام در سایت به منزله تایید تمامی قوانین می باشد و اعتراض بعدی مورد تایید و قابل قبول نمی باشد.
شرایط و قوانین درخواست :
- متقاضی متعهد میگردد به دلیل عدم تداخل ارایه سرویس و خدمات,ارایه خدمات بهتر و سریع تر و عدم ثبت نام چند باره مشترک در سامانه های مخابراتی, قبل یا بعد از ثبت نام در مجموعه احسان سرور ( و مجموعه های فیبرینو و فیبرتبریز ) از درخواست سرویس و خدمات توسط مجموعه های دیگر خودداری نماید و در صورت ثبت نام قبلی با همکاران دیگر و عدم تمایل به ادامه با همکاران دیگر, مراتب را به صورت کتبی یا تلفنی به احسان سرور اعلام نماید.
- با توجه به اینکه ارایه تمامی سرویس و خدمات منوط به بررسی امکانپذیری ( نیازسنجی ) بوده و در صورت عدم وجود امکانات یا عدم امکان ارایه, سرویس و خدمات به متقاضی ارایه نخواهد شد و ثبت نام در سایت هیچگونه تعهد و حقی را برای ثبت نام کننده ایجاد نمی نماید.
- متقاضی متعهد میگردد تمامی اطلاعات وارد شده در فرم های این سایت مطابق با اطلاعات هویتی خود بوده و توسط خود متقاضی یا نماینده قانونی وی تکمیل میگردد و مورد تایید وی می باشد, مسئولیت هرگونه اشتباه یا درخواست غیر اصولی بر عهده متقاضی ( و مالک IP ثبت نام کننده در زمان ثبت نام ) می باشد.
- روند بررسی تا تحویل سرویس ( در صورت امکان ) در حالت عادی 7 الی 15 روز کاری و در صورت وجود اشکال یا کمبود امکانات تا زمان تحویل سرویس و خدمات از ارایه دهنده اینترنت ( ISP ها ) می باشد.
- پس از تایید و ثبت نام, درخواست متقاضی به واحد سیم بان ارجاع و اکیپ جهت سیم کشی به محل متقاضی اعزام خواهد شد, در صورتی که پس از سیم کشی به هر دلیل مشترک قادر به ادامه روند درخواست ( نظیر قطع کابل توسط همسایه ها, عدم اخذ اجازه از مجتمع یا سایر مالکین در اپارتمان, عدم اخذ اجاره مالک توسط مستاجر و … ) نباشد هزینه ایاب و ذهاب, کابل, کابل کشی و تجهیزات از مشترک اخذ خواهد شد.
- انصراف از دریافت خدمات فقط تا قبل از ارجاع اکیپ سیم بان به محل می باشد و در صورت اعزام و عدم حضور یا امکان ارایه سرویس هزینه بر اساس عملیات و کار های انجام شده از مشترک اخذ خواهد شد.
- در صورت استیجاری بودن ملک یا قرار گرفتن محل در مجموعه های دارای هیئت امنا و هیئت مدیره اخذ اجازه بر عهده متقاضی بوده و در صورت عدم اجازه یا عدم همکاری مسئولیت با متقاضی می باشد و هزینه ایاب و ذهاب برای هر بار مراجعه ( و کابل و کابل کشی و تجهیزات در صورت کابل کشی ) اخذ خواهد شد.
- بدون تسویه حساب کامل سرویس تحویل مشترک نخواهد شد.
- مودم و تجهیزات تماما توسط پیمانکار و نماینده ارایه خواهد شد و به دلیل وجود تجهیزات متفرقه و غیر اصل در بازار از ارایه سرویس و خدمات به تجهیزات متفرقه معذوریم.